EM 335 -
Tecnologia Mecânica - Turma A
Grupo 7 - "5S e Seis Sigma"
Seis Sigma – Origem
Resumidamente,
podemos dizer que a história do 6 Sigma inicia-se em meados da década de 80,
com a criação de um programa de qualidade que objetivava a redução do número de
peças defeituosas em uma das maiores empresas de fabricação de componentes
eletrônicos do mundo: a Motorolla. A idéia era basicamente a criação de uma
metodologia que fosse aplicada a área produtiva da empresa, que garantisse a
melhoria dos processos e diminuísse a quantidade de defeitos na produção, e com
isso, impactasse na redução dos custos internos de fabricação. Foi contratada
uma empresa de consultoria externa que, ao final do trabalho, apresentou a
metodologia MAIC (em inglês, Measure, Analyze, Improve e Control), base
para que um projeto 6 Sigma seja executado. Constitui-se essencialmente em
ferramentas estatísticas e eulísticas que foram ordenadas de tal forma a fazer
com que a pessoa que está aplicado a metodologia 6 Sigma entenda o que
realmente é importante para o seu cliente, meça como está atual performance
deste parâmetro observado pelo cliente, entenda o porquê de tal performance,
proponha alternativas de melhoria e , por fim, volte a medir a nova performance
e controle o novo processo a fim de garantir que o elevado índice atingido seja
perpetuado.